Συχνές ερωτήσεις

Για να μάθεις όλες τις λεπτομέρειες καθώς και την εξέλιξη της παραγγελίας σου καλέσέ μας στο 2110123533 ή στείλε email στο customer_care@centofashion.com και θα λάβεις άμεσα την πληροφορία που θες.

Για να δείς την εξέλιξη της παραγγελίας σου μπες εδώ. (courier map)

Σε περίπτωση που έχεις διαθέσιμους πάνω από έναν εκπτωτικούς κωδικούς και θες να προβείς σε αγορά ενός προϊόντος, τότε μπορείς να χρησιμοποιήσεις μόνο τον ΈΝΑΝ εκπτωτικό κωδικό.

Σε κάθε παραγγελία μπορείς να χρησιμοποιήσεις τον εκπτωτικό κωδικό της κάρτας σου, όμως αν έχεις επιλέξει ένα προϊόν που είναι ήδη σε έκπτωση ή σε προσφορά, τότε η έκπτωση της Cento Member Card δεν ισχύει για το προϊόν αυτό αλλά για τα υπόλοιπα που είναι σε κανονική τιμη.

Μπορείς να επιλέξεις μέσα από τους 4 διαφορετικούς τρόπους πληρωμής. Τραπεζική κατάθεση, Αντικαταβολή, Pay pal και πληρωμή με Πιστωτική ή Χρεωστική κάρτα. Για περισσότερες πληροφορίες μπες εδώ.

Αν δεν μπορείς να μπεις στο e-shop της Cento, τότε πιθανότητα θα κάνουμε εργασίες για την καλυτέρευσή του. Προσπάθησε ξανά σε λίγα λεπτά και βεβαιώσου ότι έχεις πρόσβαση στο Internet.

Μπορούμε να αποστείλουμε τα προϊόντα μας σε όλη την Ελλάδα και την Κύπρο. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα κόστη των αποστολών και το χρόνο παράδοσης μπες εδώ : Τρόποι Αποστολής & Παράδοσης.

Οι παραδόσεις μας γίνονται τις ώρες λειτουργίας της συνεργαζόμενης εταιρίας courier. Σε περίπτωση που θέλετε να γίνει η παράδοση μεταξύ συγκεκριμένων ωρών τότε σημειώστε το στην παραγγελία σας, στις Παρατηρήσεις κατά το check out.

Την ώρα που θα σου παραδοθεί το δέμα, θα σου ζητηθεί από την εταιρία να υπογράψεις ότι το παρέλαβες για λόγους ασφαλείας και εμπιστοσύνης.

Σε περίπτωση ακραίων καιρικών συνθηκών, απεργίας ή άλλων φυσικών και πρακτικών εμποδίων, ενδέχεται να επηρεαστεί η διάρκεια μέχρι την παράδοση.

Αν θέλεις να παραλάβεις την παραγγελία που έκανες online από ένα εκ των δύο φυσικών καταστημάτων μας τότε απλά σημείωσέ το κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σου.

Κατά το check out, υπάρχει ειδικό πεδίο όπου θα πρέπει να το συμπληρώσεις με τον κωδικό που έχεις και η έκπτωση θα γίνεται αυτόματα.

Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σου, υπάρχει ειδικό πεδίο για να συμπληρώσεις με τον κωδικό της Cento Member Card και η έκπτωση υπολογίζεται αυτόματα.

Σε περίπτωση που ενημερωθείς για ακύρωση της παραγγελίας σου τότε είναι πολύ πιθανόν να μην είναι διαθέσιμο πια το προϊόν που επέλεξες ή το νούμερο. Αυτό μπορεί να συμβεί σε περιόδους εκπτώσεων και προσφορών.

Για την πολιτική αλλαγών κι επιστροφών της Cento μπες εδώ. Για οποιαδήποτε διευκρίνηση ή περαιτέρω επεξήγηση κάλεσέ μας στο 2110123533 ή στείλε email customer_care@centofashion.com.

Για να βεβαιωθείς ότι το πακέτο που επέστρεψες βρίσκεται στη Cento, τότε καλεσέ μας στο 2110123533 ή στείλε email στο customer_care@centofashion.com και θα σου απαντήσουμε άμεσα.

Για να επιστρέψεις ένα προϊόν κάλεσέ μας στο 2110123533 ή στείλε email στο customer_care@centofashion.com για να μας ενημερώσεις. Για λεπτομέρειες σχετικά με τη διαδικασία μπες εδώ.

Μπορείς να αλλάξεις ένα προϊόν εντός 10 ημερών από την ημέρα παραλαβής. Για περισσότερες λεπτομέρειες μπες εδώ.

Γίνονται δεκτές όλες οι επιστροφές εντός 10 ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος. Για σχετικές λεπτομέρειες μπες εδώ.

Η επιστροφή ενός προϊόντος γίνεται δεκτή μέσα στο διάστημα των 10 επόμενων ημερών από την ημερομηνία παράδοσης. Για περισσότερες πληροφορίες μπες εδώ.

Για να δημιουργήσεις λογαριασμό στη Cento, τότε πρέπει να πατήσεις στο πεδίο “Δημιουργία Λογαριασμού” (link Δημιουργία Λογαριασμού) και να συμπληρώσεις τα πλήρη στοιχεία σου.

Σε περίπτωση που θες να αλλάξεις των κωδικό σου τότε μπορείς να κάνεις μπεις στο λογαριασμό σου και να πατήσεις την επιλογή “Αλλαγή Κωδικού”. Θα λάβεις αμέσως ένα email στο λογαριασμό που έχεις εισάγει στη Cento και θα σε παραπέμπει στο σχετικό πεδίο ανάκτησης κωδικού πρόσβασης

Σε περίπτωση που θες να αλλάξεις τα στοιχεία στο λογαριασμό σου, τότε αφού συνδεθείς με τα παλιά σου στοιχεία, επιλέγεις το πεδίο “Αλλαγή Στοιχείων”. Συμπληρώνεις τα νέα στοιχεία στα αντίστοιχα πεδία και πατάς “Αποθήκευση Αλλαγών”.

Σε περίπτωση που δεν μπορείς να συνδεθείς με το λογαριασμό σου, τότε έλεγξε ξανά τον κωδικό σου ή το όνομα χρήστη που είχες επιλέξει κατά την εγγραφή. Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε ξανά τότε προχωρήστε στην επιλογή “Αλλαγή Κωδικού”.

Σε περίπτωση που ξέχασες τον κωδικό σου, τότε μπορείς να τον ανακτήσεις πατώντας την επιλογή “Ξεχάσατε τον κωδικό σας;”. Θα λάβεις αμέσως ένα email στο λογαριασμό που έχεις εισάγει στη Cento και θα σε παραπέμπει στο σχετικό πεδίο ανάκτησης κωδικού πρόσβασης.

Σε περίπτωση που ξέχασες τον κωδικό σου, τότε μπορείς να τον ανακτήσεις πατώντας την επιλογή “Ξεχάσατε τον κωδικό σας;”. Θα λάβεις αμέσως ένα email στο λογαριασμό που έχεις εισάγει στη Cento και θα σε παραπέμπει στο σχετικό πεδίο ανάκτησης κωδικού πρόσβασης.

Σε περίπτωση που θες να αλλάξεις των κωδικό σου τότε μπορείς να κάνεις μπεις στο λογαριασμό σου και να πατήσεις την επιλογή “Αλλαγή Κωδικού”. Θα λάβεις αμέσως ένα email στο λογαριασμό που έχεις εισάγει στη Cento και θα σε παραπέμπει στο σχετικό πεδίο ανάκτησης κωδικού πρόσβασης.

Αν θέλεις να γίνεις μέλος του Cento Team, τότε μπορείς να δεις τις διαθέσιμες θέσεις εδώ.

Μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας τηλεφωνικά ή με email, πατώντας εδώ.

Μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας τηλεφωνικά ή με email, πατώντας εδώ.

Αν σε ενδιαφέρει να συνεργασία χονδρικής τότε επικοινώνησε μαζί μας στέλνοντας email στο wholesale@centofashion.com ή τηλεφωνικώς στους αριθμούς 2110123533 & 2110199092. Για περισσότερες πληροφορίες μπες εδώ.

Αν σε ενδιαφέρει να γίνεις προμηθευτής της Cento Fashion τότε επικοινώνησε μαζί μας στέλνοντας email στο orders@centofashion.com Για περισσότερες πληροφορίες μπες εδώ.

Μπορείς να βρεις το ιδανικό μέγεθος εύκολα και γρήγορα μέσω του εύχρηστου μεγεθολόγιού μας εδώ. Τα μεγέθη μας είναι Ευρωπαϊκών προδιαγραφών και από το μεγεθολόγιό μας, μπορείς εύκολα και γρήγορα να βρεις αυτό που αντιστοιχεί στο δικό σου σωματότυπο.

Αν δεν μπορείς να μπεις στο e-shop της Cento, τότε πιθανότητα θα κάνουμε εργασίες για την καλυτέρευσή του. Προσπάθησε ξανά σε λίγα λεπτά και βεβαιώσου ότι έχεις πρόσβαση στο Internet.

Κατά το check out, υπάρχει ειδικό πεδίο για να συμπληρώσεις με τον κωδικό της Cento Member Card και η έκπτωση υπολογίζεται αυτόματα.